Terms & Conditions

Die folgenden Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen premiumcollectibles.de und seinen Kunden. Mit Aufgabe einer Bestellung über unsere Website erkennt der Kunde diese Bedingungen verbindlich an. Alle angebotenen Produkte, Preise und Informationen verstehen sich vorbehaltlich Änderungen und sind ohne vorherige Ankündigung anpassbar.

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald der vollständige Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist. Vor diesem Zeitpunkt gelten Bestellungen lediglich als unverbindliche Reservierungen ohne Anspruch auf Lieferung. premiumcollectibles.de akzeptiert ausschließlich Instant Bank Transfer (Sofortüberweisung) als Zahlungsmethode. Bestellungen werden erst nach bestätigtem Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Rechnungen, Zahlungsbestätigungen und Versanddokumente werden ausschließlich nach Eingang der vollständigen Zahlung bereitgestellt. Es erfolgt keine Auslieferung von Waren, solange der Kaufbetrag nicht vollständig verbucht wurde.

Kunden haben ein gesetzlich vorgesehenes Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sich die Artikel in ungeöffnetem, originalversiegeltem und einwandfreiem Zustand befinden. Produkte, die geöffnet, beschädigt oder hinsichtlich ihres zufälligen Inhalts einsehbar sind – wie Boosterpacks, Displays oder Sondereditionen – sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der retournierten Ware. Etwaige Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht gesetzlich anders geregelt.

premiumcollectibles.de ist ein Online-Unternehmen und bietet keinen telefonischen Support während der Arbeitszeiten an. Anfragen werden ausschließlich schriftlich per E-Mail entgegengenommen, um eine klare, nachvollziehbare und dokumentierte Kommunikation zu gewährleisten. Besuche unseres Warenlagers oder Geschäftssitzes sind grundsätzlich nicht gestattet. Zugang wird nur nach vorheriger Terminvereinbarung gewährt und erfordert eine erstattbare Sicherheitsleistung in Höhe von 100 Euro. Diese Kaution wird vollständig zurückerstattet, sofern kein Kauf vor Ort erfolgt. Ohne bestätigten Termin ist ein Zugang zum Lager nicht möglich.

Produktabbildungen auf unserer Website dienen ausschließlich der Illustration. Aufgrund produktions- und editionsbedingter Abweichungen kann es zu Unterschieden zwischen Abbildung und tatsächlichem Produkt kommen. Sammelkarten und versiegelte Einheiten unterliegen natürlichen Variationen, weshalb premiumcollectibles.de keine Garantien über Inhalt, Seltenheit oder zukünftige Wertentwicklung gibt. Alle Pokémon-bezogenen Bezeichnungen, Marken und Logos sind Eigentum ihrer jeweiligen Rechteinhaber. premiumcollectibles.de steht in keiner direkten Verbindung zu The Pokémon Company, Nintendo, Game Freak oder sonstigen Markeninhabern.

premiumcollectibles.de übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, Transportschäden oder Leistungsausfälle, die außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen. Änderungen der Geschäftsbedingungen sind jederzeit möglich; maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Mit Abschluss einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Diese Bedingungen gewährleisten einen transparenten, fairen und nachvollziehbaren Ablauf für alle Beteiligten und dienen der Integrität des Handels mit Sammlerprodukten.